O PRAGUE STAY

PRAGUE STAY je přední pražský portál v oblasti ubytování a životního stylu. Nabízí prvotřídní apartmány s kompletním servisem, pražské butikové a designové hotely a informace o životním stylu v Praze.

Podrobnosti

Kontakt

PRAGUE STAY, SVOBODA & WILLIAMS s.r.o.
Adresa: Na Perštýně 2, 110 00 Praha 1
Nonstop info linka: +420 222 311 084
E-mail: info@prague-stay.com

Na Perštýně 2, Praha 1

Hotelové ubytování a apartmány ke krátkodobému pronájmu

Špičkový výběr hotelů a apartmánů s kompletním servisem

PRAGUE STAY nabízí jedinečný výběr hotelů a apartmánů s kompletním servisem, jež vyhoví vašim potřebám a životnímu stylu. Praha je romantické pohádkové město plné starých budov a úzkých dlážděných uliček s řadou jedinečných obchodů a půvabných kavárniček. V posledních letech v Praze vznikla řada příjemných malých butikových hotelů s italskou a francouzskou výzdobou a velmi osobní obsluhou. Tyto hotely navrhli přední pražští designéři a jsou vybaveny moderními vymoženostmi, přičemž zachovávají historické kouzlo starých pražských budov. Butikové hotely jsou určeny návštěvníkům, kteří chtějí něco opravdu pohodlného a osobního, či přímo neobvyklého.

Chcete-li co nejpohodlnější a nejúčelnější ubytování na služební cestě, doporučujeme jeden z business hotelů v centru Prahy, z nichž jsou snadno dostupná veškerá obchodní jednání a zároveň pohodlný přístup k letišti. Z našich nejlepších business hotelů si jistě vyberete – ušetří vám starosti s dopravou a nabízejí konferenční zázemí, fitness centra a služby prvotřídních hotelů.

Naše apartmány s kompletním servisem nabízejí pohodlí a obsluhu na hotelové úrovni a navíc s výhodami vlastního bytu. Naše apartmány se nacházejí v prvotřídních obytných čtvrtích v historickém jádru Prahy, v kompletně rekonstruovaných budovách, a obvykle k nim patří recepční služby. Pravidelný úklid a výměna prádla jsou standardní službou; na požádání jsou k dispozici i služby chemické čistírny a prádelny. Řada z našich luxusních apartmánů též nabízí špičkové pohostinské služby, jako například domovníka, pokojovou obsluhu a parkovací služby. Výhodou apartmá s kompletním servisem je jeho univerzálnost a pohodlí vybavené kuchyně, jídelny a obývacího pokoje během vašeho pobytu v Praze.

Dlouhodobý pronájem nemovitostí

Úplný sortiment nájemních bytů a domů

PRAGUE STAY je značkou společnosti SVOBODA & WILLIAMS s.r.o., která disponuje jednou z největších databází pražských nemovitostí k dlouhodobému pronájmu. Více informací najdete v sekci - Byty pronájem a Rodinné domy pronájem na strankách www.svoboda-williams.com.

Klientům, kteří mají v úmyslu v Praze zůstat déle než 6 měsíců, společnost SVOBODA & WILLIAMS zajistí mimo jiné vyhledání ideálního bydlení (bytu či domu), uzavření nájemní smlouvy a pohodlné stěhovací služby.

Služby a poplatky

Extra poplatky

Za krátkodobý pronájem či zprostředkování ubytování v hotelu neúčtujeme žádné extra poplatky.

Bezpečná online rezervace

Nabízíme pohodlnou, bezpečnou a efektivní online rezervaci využívající nejnovějších online bezpečnostních standardů firem VISA a MasterCard International. Používáme "3D Secure" – nejvyspělejší současnou technologii, takže údaje o Vaší platební kartě získá pouze banka a její smluvní partneři (Glabal Payments Europe, VISA, MasterCard). Dokonce ani PRAGUE STAY, hotel nebo poskytovatel ubytování je nezná. Veškeré Vaše dotazy ohledně pobytu rádi a obratem zodpovíme.

Rezervace hotelového pokoje

Potvrzení vystavuje PRAGUE STAY, na základě zaplaceného rezervační zálohy. Doplatek pobytu probíhá přímo ve vybraném hotelu, pokud není sjednáno jinak.

Rezervace apartmánu s kompletním servisem

Krátkodobý pobyt v apartmánech s kompletním servisem se rezervuje stejně jako hotel přímo přes provozovatele apartmánu nebo prostřednictvím našeho zabezpečeného online objednávkového formuláře 3D Secure.

Zákaznický servis

PRAGUE STAY poskytuje klientům zákaznický servis nonstop na emailu info@prague-stay.com nebo telefonicky na zákaznické lince +420 222 311 084.

Osobní služby

PRAGUE STAY zajišťuje transfery do a z apartmánů, snídaně a nákupy potravin, turistické průvodce, vstupenky na kulturní akce, plánování a organizaci konferencí atd.

Apartmány s kompletním servisem – smluvní podmínky

Postup při rezervaci

Krátkodobý pobyt v apartmánech s kompletním servisem se rezervuje stejně jako hotel přímo přes provozovatele apartmánu nebo prostřednictvím našeho zabezpečeného online objednávkového formuláře 3D Secure. Po vyplnění online objednávkového formuláře jej jednoduše odešlete. Při rezervaci Vás formulář požádá o složení zálohy pomocí platební karty. Pokud nechcete použít platební kartu, řiďte se prosím pokyny pro platbu bankovním převodem. Vaše osobní údaje podléhají přísnému utajení. Údaje o Vaší platební kartě chrání technologie 3D Secure technology.

Online rezervace

Rezervací online potvrzujete svůj souhlas s následujícími podmínkami:

  • Záloha
  • Doplatek kartou, bankovním převodem nebo hotově
  • Ceny jsou v eurech a zahrnují veškeré daně
  • Storno podmínky
  • Časové podmínky
  • Služby úklidu
  • Minimální délka pobytu
  • Doprava do a z apartmánu
  • Telefon
  • Internet a satelitní TV
  • Domovní řád
  • Zákaznická podpora

Záloha

Není-li sjednáno jinak, bude k zajištění rezervace k tíži Vaší platební karty připsána záloha ve výši 1 noci pobytu (u pobytů do 5 nocí včetně), 2 nocí pobytu (u pobytů 6-10 nocí), 3 nocí pobytu (u pobytů 11-15 nocí), nebo 7 nocí pobytu (u pobytů do 1 měsíce). Pokud pobyt nestornujete před datem příjezdu (viz níže uvedené storno podmínky), Vaši zálohu si ponecháme jako storno poplatek. Nechcete-li použít platební kartu, můžete zálohu složit bankovním převodem nejpozději 3 dny po provedení rezervace a ve výši 3 nocí pobytu – viz bankovní spojení níže. Rezervační záloha musí být uhrazena v nejbližší době od rezervace, nejpozději do 3 dnů (není-li sjednáno jinak).

Doplatek

Není-li sjednáno jinak, rezervací stvrzujete, že při příjezdu a převzetí apartmánu uhradíte doplatek.

a) Platební kartou

PRAGUE STAY přijímá karty VISA a MasterCard. Přijetí ostatních druhů karet je nutné předem ověřit. Používáme "3D Secure" – nejvyspělejší současnou technologii, takže údaje o Vaší platební kartě získá pouze banka a její smluvní partneři (Global Payments Europe, VISA, MasterCard). Dokonce ani PRAGUE STAY, hotel nebo poskytovatel ubytování je nezná.

b) Bankovním převodem

Na účet společnosti SVOBODA & WILLIAMS s.r.o., Na Perštýně 2, 110 00 Praha 1. Číslo účtu (IBAN): CZ77 5500 0000 0002 3371 3052 v Raiffeisenbank a.s., Na Poříčí 37, Praha 1, BIC: RZBCCZPP.

c) Hotově

Doplatek můžete uhradit též hotově v eurech, amerických dolarech nebo českých korunách; proti úhradě Vám vystavíme příjmový a EET doklad.

d)Ceny

Uvedené ceny apartmánů jsou v eurech za noc. Ceny jsou pouze pro účely ubytování či bydlení, u komerčního či jiného využití je kalkulace cen individuální. U některých apartmánů může mít na cenu vliv počet ubytovaných osob, ale na internetových stránkách je uvedena maximální obsaditelnost apartmánů. Bez našeho souhlasu nelze rezervovat ani ubytovat více osob. Neexistují žádné další poplatky ani skryté poplatky. Upozorňujeme, že platby kartou jsou zpracovávány v českých korunách (CZK). Kurz české koruny, který uvádíme, je kurz České národní banky. Konečná cena v eurech nebo Vaší domácí měně se může mírně lišit vzhledem ke kurzu Vaší banky. Omlouváme se za případné nepříjemnosti způsobené rozdílem v používaných kurzech.

Storno podmínky

Rezervaci lze stornovat či změnit do 30 dnů před datem příjezdu bez storno poplatku. Pokud rezervaci stornujete či změníte alespoň 30 dnů před datem příjezdu, zálohu Vám v plné výši vrátíme. Pokud rezervaci stornujete nebo upravíte později než 30 dnů před datem příjezdu, Vaše záloha propadá. Pokud platba nebude provedena v určené lhůtě (maximálně do 3 dní není-li sjednáno jinak), PRAGUE STAY si vyhrazuje právo zrušit rezervaci.

Časové podmínky

Nástup k ubytování (Check-in) od 14 hodin (dříve pouze je-li volno) a odhlášení (Check-out) do 10 hodin (není-li sjednáno jinak). Klíče obdržíte při příjezdu k apartmánu proti podpisu Smlouvy o ubytování.

Služby úklidu

Ve všech našich apartmánech zajišťujeme ložní prádlo a ručníky. Pokojská jednou týdně uklízí a mění ložní prádlo a ručníky.

Minimální délka pobytu

Není-li sjednáno jinak, činí požadovaná minimální délka pobytu 3 noci. Během Vánoční sezóny a Silvestra (22.12. - 3.1.) požadujeme minimální délku pobytu 5 nocí.

Doprava do a z apartmánu

PRAGUE STAY může zajistit transfer (vyzvednutí z letiště/nádraží) za příplatek od 20 eur jedním směrem (z letiště - do 4 osob 25 eur, 5-8 osob 40 eur, 9-12 osob 75 eur, 13-16 osob 90 eur, více jak 20 osob 135 eur; z nádraží - do 4 osob 20 eur, 5-8 osob 25 eur). Příplatek 10 eur je účtován při transferu mezi 22. hodinou večerní a 6. hodinou ranní. Řidič na Vás bude čekat v příletové hale s cedulkou s Vaším jménem. Pokud z jakéhokoliv důvodu objednané služby našeho řidiče nevyužijete a předem nás o tom neinformujete, budeme i přesto nuceni Vám účtovat cenu objednaného transferu. Dovolujeme si Vás upozornit, že řidič čeká v příletové hale maximalně 60 minut od skutečného času příletu. Dopředu nám, prosím, sdělte, zda budete cestovat s dětmi do 4 let, abychom v souladu s nařízením o vybavení transferových vozidel mohli zajistit dětskou sedačku.

Telefon

Apartmány nejsou vybaveny telefony. PRAGUE STAY Vám však po dobu Vašeho pobytu může zapůjčit mobilní telefon. Platíte pouze hovory. Náš zástupce Vám podle Vašich požadavků zařídí předplacenou telefonní kartu.

Internet

Wi-Fi zdarma Všechny naše apartmány s kompletním servisem jsou vybaveny Wi-Fi routery. Náš Wi-Fi signál je z důvodu zabezpečení chráněn heslem, které obdržíte při příjezdu. V případě potíží s přístupem do Wi-Fi sítě Vám můžeme pomoci pouze, je-li Váš Wi-Fi adaptér přímo podporován operačními systémy Windows nebo Mac OS X. Neneseme však odpovědnost za špatnou kvalitu internetového připojení, ani za potíže se spolehlivostí způsobené poskytovatelem internetu. V případě výpadku internetového připojení podnikneme veškeré přiměřené kroky k jeho zajištění.

Domovní řád

Večírky nejsou dovoleny. V zájmu veřejné i osobní bezpečnosti a vzhledem k požárním předpisům není dovolen současný pobyt více než osmi návštěvníků v jednom apartmánu. Návštěvníci jsou povinni chovat se ve společných prostorách domu vhodně a vyvarovat se hluku a hlasité hudby po 22. hodině. Tyto požadavky jsou v souladu s pražskou vyhláškou regulující pobyt v obytné zástavbě.

Zákaznická podpora

Potřebujete-li objasnit některé z uvedených podmínek nebo máte jakoukoli jinou otázku související s tímto ubytováním, obraťte se na nás

  • emailem info@prague-stay.com
  • nebo telefonicky na zákaznické nonstop lince +420 222 311 084

Hotel Reservation Conditions

Reservation Deposit

In order to secure your reservation and verify your credit card we charge a 10 percent reservation deposit of the total hotel accommodation price.

Cancellation Policy

Should you need to cancel your reservation within due time of the hotel's cancelation policy the 10 percent deposit is dropped. We reserve the right to charge you the total of the cancellation fee according to specific hotel late cancelation/no-show policies. Each hotel cancelation policy is different so please take note of each given policy.

Safe Payment

Using 3D Secure technology, the most advanced security technology today, we guarantee that no one except the bank and the bank's contractors (Global Payment Europe, VISA, MasterCard) can obtain your credit card details, not even Prague-Stay, the hotel or the accommodation provider. We use Global Payments Europe (GPE) to verify, safeguard and store credit card details for covering the above-mentioned 10 percent deposit, and for cancelation/no-show fees if necessary.

Please note that the transaction is made in name of SVOBODA&WILLIAMS.

Identification

Please note that you may be required to present your card at the time of check-in at the reserved hotel to provide confirmation of authorized card use.

Go Up